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Preguntas Frecuentes
- ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? 2 a 4 días hábiles en ciudades principales, 5 a 8 días en zonas rurales.
- ¿Cómo hago seguimiento a mi pedido? Recibirás un correo con número de guía y transportadora asignada.
- ¿Puedo modificar o cancelar mi pedido? Solo si no ha sido despachado, contacta lo antes posible.
- ¿Qué hago si recibo un producto defectuoso? Envíanos fotos y número de pedido dentro de 30 días.
- ¿Realizan envíos a todo Colombia? Sí, cubrimos el 99% del territorio colombiano.
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