Política de Devoluciones y Reembolsos

✓ Condiciones para Devolución

Para que una devolución sea aceptada, el producto debe cumplir todas estas condiciones:

• El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que fue recibido.
• Debe conservar su embalaje original completo (caja, bolsas, protecciones, manuales y accesorios).
• Debes adjuntar la factura o comprobante de compra emitido por Motos Link.
• La solicitud debe realizarse dentro de los 30 días calendario desde la recepción.

✗ Productos No Retornables

Por su naturaleza o uso, los siguientes artículos no aplican para devolución:

• Repuestos y partes ya instaladas en motocicletas o vehículos.
• Aceites, lubricantes, líquidos o cualquier producto sellado que haya sido abierto.
• Accesorios de uso personal (cascos, guantes, chaquetas) que muestren señales de uso.
• Productos con daños causados por mal uso, golpes o modificaciones no autorizadas.
• Artículos sin embalaje original o con partes faltantes por causas ajenas a Motos Link.

→ Proceso de Devolución

Sigue estos 4 pasos para gestionar tu devolución:

$ Reembolsos

Una vez recibido e inspeccionado el producto, te notificaremos por correo la aprobación o rechazo del reembolso. Si es aprobado, el valor se devuelve al mismo método de pago (entre 3 y 10 días hábiles según tu banco).

Si el producto no está disponible en inventario, realizamos la devolución del 100% del valor pagado.

⚙ Garantía de Productos

Todos nuestros productos tienen garantía contra defectos de fabricación. La garantía queda anulada por:

• Daños por golpes, caídas, humedad o condiciones inadecuadas de uso.
• Modificaciones o reparaciones por terceros no autorizados.
• Mal uso del producto o incumplimiento del manual del fabricante.
• Desgaste natural derivado del uso normal del artículo.